Vacature: Werkplaatsreceptionist / Service adviseur

Vacature: Werkplaatsreceptionist / Service adviseur
20 januari 2021 jim

Als Werkplaatsreceptionist / Serviceadviseur bij Kimman ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, hét visitekaartje van de vestiging en daarmee de sleutelfiguur als het gaat om klanttevredenheid. En daarbij is jouw technische kennis essentieel.

 

Wat ga je doen? 

Je zorgt voor een warm ontvangst en je begeleid de klant vanaf het moment van aanname van de autosleutels tot de overdracht en factuur. In dat proces maak jij het verschil en zorg je voor tevreden klanten. Jouw belangrijkste taken zijn o.a.:

  • Aanname en planning van de werkopdracht
  • Het actief aanbieden van onze service, diensten en producten
  • Interne afstemming van de werkzaamheden met werkplaats en magazijn
  • Service follow-up door controle op de voortgang en het nakomen van de gemaakte afspraken
  • De facturatie en afwikkeling van de betaling.

 

Wie ben jij?

Jij hebt affiniteit met autotechniek en houdt ervan om in contact te staan met de klant. Pro-activiteit en uitstekende service leveren zit in jouw DNA, net zoals gastheerschap en betrokkenheid bij je werk.

  • Afgeronde relevante HAVO of HBO opleiding, bij voorkeur in een commercieel/technische/automotive richting
  • Ervaring met direct klantcontact in een service-verlenende omgeving, bij voorkeur als werkplaatsreceptionist of service adviseur
  • Resultaat- en klantgericht, communicatief vaardig
  • Organisatorisch sterk, stressbestendig en flexibel om over te werken als dat nodig is
  • Hebt ervaring met softwareprogramma CarIT
  • Hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

 

Wat mag je van ons verwachten?

  • Een salaris passend bij jouw ervaring
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis en 13 ADV dagen bij 1FTE
  • Pensioenregeling
  • 8% vakantiegeld
  • Trainingen en workshops vanuit de merken Jaguar Land Rover

 

Wie zijn wij?

Kimman is een 5 generaties familie bedrijf dat begon in 1884. Als oudste Jaguar Land Rover dealer van Nederland bewerken wij de markt voor Noord Holland met onze vestiging in Amsterdam. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt.

Ben jij enthousiast geworden?

Solliciteer dan snel! Voor vragen over de functie kan je contact opnemen met Tjeerd Roelofzen, vestigingsmanager +31 20 696 49 49 of vacature@kimman.nl

 

 

0 Reacties

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

*

WordPress Image Lightbox

Wij hebben onze voorzorgsmaatregelen aangescherpt en houden ons aan het RIVM.